Innovation / Volkswagen We Upgrade, inspiré par Tesla

À l’instar de Tesla, une fois encore précurseur en la matière, Volkswagen complète son écosystème « We » avec « We Upgrade ». Un programme qui permet à ses clients d’activer certaines fonctions sur leur voiture via un paiement en ligne.

À la carte… ou presque

Le principe est simple, via l’application mobile We Connect ou une plateforme en ligne, le possesseur d’une Volkswagen peut activer certaines fonctionnalités sur son véhicule après l’achat de ce dernier… sous certaines réserves. Pour qu’une option puisse être activée, il faut qu’elle soit proposée sur ce modèle d’une part, et que, d’autre part, la configuration matérielle (hardware) de la voiture telle qu’achetée permette l’installation et le fonctionnement de ladite option. Il s’agit donc ici de payer pour activer une fonctionnalité logicielle. Un pas de plus vers la voiture à la carte, avec la possibilité pour chaque client de personnaliser la dotation de sa voiture « par étapes », mais également pour le constructeur de vendre des options sur un véhicule d’occasion.

Le service We Upgrade sera lancé durant le premier trimestre 2021 et disponible sur tous les modèles de la marque. De prime abord, tout achat sera valide de manière définitive, ce qui implique qu’une fonctionnalité activée /achetée ne pourra plus être désactivée ensuite. Actuellement, seul un nombre limité de fonctionnalité seront proposées avec We Upgrade, en fonction des possibilités du véhicule considéré :

• App-Connect (avec ou sans fil)
• Fonction de commandes vocale
• Éclairage d’ambiance : effets d’éclairage et une gamme de 30 couleurs (options séparées)
• Système Light Assist avec reconnaissance des panneaux
• Système GPS et régulateur de vitesse adaptatif (ACC)