Lors d'une enquête annuelle, les réponses de plus de 20.000 automobilistes britanniques ont été analysées et converties en un score de fiabilité. Cette évaluation prend en compte les problèmes rencontrés, leur gravité et le temps nécessaire pour les réparer. Tous les défauts ou dysfonctionnements des deux dernières années sont pris en compte. Les données des voitures électriques sont également classées, ce qui donne un top 10 des gagnants et des perdants.
Les VE les plus fiables
Un peu surprenant, mais dans cette enquête, la Mini Cooper SE se classe en tête en tant que VE le plus fiable, avec un score impressionnant de 97,6 %. Seuls 7 % des répondants ont signalé de petits défauts, rapidement et efficacement résolus. La deuxième et la troisième place reviennent respectivement à la Volkswagen E-Golf et à la Nissan Leaf, des électriques qui existent depuis un certain temps déjà.
Top 10 - Voitures électriques les plus fiables
- Mini Cooper SE Electric (à partir de 2020) : 97,6%
- VW e-Golf (entre 2014 et 2019) : 97,2%
- Nissan Leaf (à partir de 2019) : 96,9%
- MG 5 Break (à partir de 2020) : 96,1%
- Cupra Born (à partir de 2022) : 96,6%
- Kia Niro EV (à partir de 2019) : 94,6%
- VW ID.3 (à partir de 2020) : 94,3%
- Tesla Model 3 (à partir de 2019) : 93,9%
- Polestar 2 (à partir de 2020) : 92,0%
- Peugeot e-208 (à partir de 2019) : 91,2%
Les VE les moins fiables
La Porsche Taycan reste l'une des VE les plus impressionnantes de son segment, mais 46 % des répondants ont connu des problèmes avec leur Taycan. Il s'agissait généralement de petits incidents, liés le plus souvent à la climatisation ou au système d'infodivertissement. Les réparations étaient généralement gratuites, mais prenaient beaucoup de temps : deux tiers des véhicules étaient hors service pendant plus d'une semaine avant que le problème ne soit résolu.
Top 10 - Voitures électriques les moins fiables
- Porsche Taycan (à partir de 2019) : 66,5%
- Hyundai Ioniq Electric (entre 2016 et 2022) : 75,5%
- MG 4 (à partir de 2022) : 76,1%
- Kia EV6 (à partir de 2021) : 83,4%
- Tesla Model S (entre 2014 et 2022) : 83,9%
- Opel Corsa Electric (à partir de 2019) : 87,4%
- Renault Zoé (à partir de 2019) : 89,2%
- VW e-UP (entre 2020 et 2022) : 90,9%
- BMW i3 (entre 2013 et 2022) : 91,1%
- Hyundai Kona Electric (entre 2018 et 2022) : 91,1%
À noter : comme il s'agit d'une étude de fiabilité sur une période d'au moins 2 ans, l'enquête ne prend en compte que les voitures électriques qui sont en production depuis un certain temps. Cela explique également pourquoi le score de la Peugeot e-208 (à la 10e place de la liste des VE les plus fiables avec 91,2 %) est si proche du score de la Hyundai Kona Electric (à la 10e place de la liste des VE les moins fiables avec 91,1 %).
Source : WhatCar // Enquête sur la fiabilité 2023
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