Industrie et économie / JD Power 2021 : Lexus, à nouveau la marque de voiture la plus fiable

Comme chaque année, l'organisation de consommateurs américaine JD Power publie son "Vehicle Dependability Study" et, comme chaque année, le duo Lexus-Toyota se porte à nouveau très bien. Après que Genesis lui ait subtilisé la première place l'année dernière, Lexus est à nouveau clairement en tête avec 81 problèmes pour 100 voitures produites. Porsche suit avec 86 PP100, avec Kia à la troisième place (91 PP100), devant Toyota (98 PP100). Genesis n'est qu'à la 8e place cette année avec 102 PP100, ce qui reste un très bon score.

Sinon, peu de marques s'écartent de la moyenne de 121 PP100, à l'exception de cinq d'entre-elles : Volkswagen (163), Chrysler (166), Jaguar (186), Alfa Romeo (196) et Land Rover qui pointe au dernier rang avec le score peu enviable de 244 problèmes pour 100 voitures produites. Jaguar Land Rover est de loin le pire duo de tous les constructeurs automobiles.

Par modèle et par classe

Parmi les modèles, c'est la Porsche 911 qui rencontre le moins de problèmes. En regardant les catégories, il est clair qu'il s'agit d'une étude américaine : sur notre marché, la Lexus ES est une grande berline, juste en dessous du niveau des limousines de luxe, mais aux États-Unis, on l'appelle "Compact Premium Car" ! En tout cas, la Volkswagen Beetle, la BMW Série 2 et la Kia Optima se débrouillent également bien dans leur catégorie, ces trois modèles étant également en vente en Europe. Parmi les SUV, ce sont les Porsche Macan, Kia Sorento, Kia Sportage et Mercedes GLA qui obtiennent de bons résultats et sont également disponibles sur notre marché.

Valeur sure

L'étude de JD Power sur la fiabilité des véhicules est devenue un élément régulier. Il est toujours intéressant de voir quelle marque s'est améliorée, qui est la plus fiable et quelles marques vous devriez éviter. JD Power fait des recherches à ce sujet en se basant sur le nombre de problèmes qui surviennent dans les voitures des clients qui ont trois ans. Toutefois, cela ne concerne que le marché américain, de sorte que tous les modèles ne correspondent pas à la gamme européenne et qu'il n'est donc pas possible de faire des comparaisons parfaites. Toutefois, cela n'enlève rien au fait que les tendances générales peuvent être correctes.