Satisfaction générale : 15.37 / 20
Satisfaction du propriétaire : 6 / 20
Kilométrage : 38 800 km
Conso. moyenne (l/100km) : moins de 6 l
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Je me suis rendu en Février pour vérifier un capteur de recul défectueux;, au garage R... à Boussu. On m'a dit que c'était sous garantie et qu'on me commandait la pièce ainsi que la couleur se reportant au pare-choc arrière.
Quand une pièce passe sous garantie, on m'a dit que c'est bon et une fois le véhicule fini vous invite à payer 284,83€ suite à un accident qui a été causé(aile arrière gauche) alors que le capteur défectueux est arrière droit!; 6 mois auparavant et réparé dans une carrosserie agréé par l'assurance! on m'a fait sous garantie jusqu'à la remise des clefs!".
Au départ, je n'ai pas voulu payer, on m'a dit qu'on a dit personnellement à ma femme que le devis était de 290€ alors que m'a femme n'a jamais eu cet appel!
Mon assurance ne compte pas ré-ouvrir le dossier et je me retrouve avec casi 300€ de perte, pourquoi les employés du garage R... Boussu, ont-ils jetés la pièce défectueuse?
La maison mère Skoda d'Ieteren ne veut pas non plus m'indemniser dans ce dossier.
J'en suis très déçu et suis bien content de mon petit garagiste indépendant!